SHIPPING & RETURNS

Shipping Policy

Good News!

 

We leveren je bestelling gratis vanaf een aankoop vanaf 150 euro excl. btw.

We proberen je levering zo snel mogelijk te verwerken. Normaal is dit binnen de 1-2 werkdagen. Tenzij anders aangegeven tijdens vakantieperiodes.

Kijk onderaan voor de tarieven.

Na de verwerking van je bestelling mag je mail verwachten met een track & trace link.

Tarieven:

België - 6 EUR - Gratis over €150

Nederland, Luxemburg, Duitsland - 8.5 EUR - Gratis over €150

Frankrijk, Oostenrijk - 12 EUR - Gratis over €200

Denemarken, Polen, Kroatië, Tsjechië - 16 EUR - Gratis over €200

Spanje, Portugal, Italië, Hongarij, Zweden, Ierland, Griekenland, Slovenië, Slowakije, Litouwen, Letland, Estland - 18 EUR - Gratis over €250

Finland, Roemenië - 25 EUR - Gratis over €250

Malta - 35 EUR - Gratis over €300

Let er op dat je je verzendadres correct ingeeft. Als deze niet helemaal kloppen kan de vervoerder uw pakket niet bezorgen. MLB professional is niet verantwoordelijk voor fouten in het verzendadres.

Retourbeleid

Niet helemaal tevreden met je bestelling? Je hebt 14 dagen bedenktijd. Laat dit zo snel mogelijk weten per e-mail naar pro@makeuplashesbrows.com​. Vermeld je naam, ordernummer, artikel en reden van retour. Of start de retouraanvraag met ons retourportaal.

​​​

Producten kunnen enkel geretourneerd worden als ze niet gebruikt werden en zich in de originele staat bevinden met de originele verpakking. De retourzending is je eigen verantwoordelijkheid en de verzendkosten om je bestelling terug te sturen zijn voor eigen rekening. 

De volgende type artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

  • Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd nadat ze zijn geopend zoals: verzorgingsproducten, make-up,...

  • Producten die verzegeld worden geleverd en die niet kunnen worden geretourneerd met een aangebroken zegel

  • Bij aankoop als bedrijf (B2B-contract)

U kan er ook voor kiezen om de producten zelf te komen terug brengen.

Gelieve dit aan te geven per e-mail.

Als het product gebruikt of beschadigd is kunnen wij deze niet terug nemen.

Na nazicht en goedkeuring van de terug bezorgde producten, zullen we binnen de 7 dagen uw terugbetaling doen.

RETOURADRES

Nicoline Van Hoye

Make-up lashes brows

Lodewijk Gerritslaan 38

2600 Berchem, Antwerpen
BELGIUM